鸡肉卷内吃出炸过的餐巾纸 华莱士已做出赔偿
肉类食品网 http://www.meat360.cn 2024/1/22 18:51:55 关注:963 评论: 我要投稿
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鸡肉卷内存在包装纸。(来源:受访者)
信网1月19日讯(记者 谷正原 耿润)近日,网友张女士发视频称在华莱士(青岛嘉荣超市店)用餐时发现,自己所购买的鸡肉卷里竟卷着一张炸过的餐巾纸。随后张女士给店家留言,希望商家能就此事给出具体的答复。为了解情况,信网(热线0532-80889431)联系华莱士(青岛嘉荣超市店),工作人员承认确有其事,并表示包装纸有可能是员工工作时一时疏忽落到食物里。目前,门店已与赵女士沟通协商就赔偿问题达成一致。
“这顿饭一共花了没多少钱,鸡肉卷刚开始吃我就感觉口感不对,仔细一看在鸡肉和生菜之间竟有一张已经吃了一半的餐巾纸,上面还印着华莱士的logo。我在拍了照片保留证据后就开始与商家进行联系。”据张女士介绍,自己是华莱士的老顾客,这次出现了这样的问题让她感觉很失望。
信网随后联系了华莱士(嘉荣超市店),工作人员对此表示抱歉,“在接到顾客投诉反映后,门店已经就该问题进行处理。鸡肉卷在制作的过程中,工作人员都是佩戴帽子和口罩的,餐巾纸有可能是员工工作时一时疏忽落到了食物里,具体的原因会调查清楚。”
工作人员表示会加强食品卫生的管理,以后会积极主动的关注每一位消费者的评价,及时和顾客联系进行协商处理。针对该问题,门店与赵女士在1月14日下午就赔偿方案达成一致。
西海岸新区食品药品监督管理局的工作人员告诉信网,赵女士这种情况可以与商家进行协商处理,也可以拨打食品药品监督管理局投诉举报热线进行投诉,执法人员会对涉事店家进行检查,如果情况属实,将会依法对商家进行处罚。
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文章来源:信网 文章编辑:一米优讯 |
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