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禾丰食品董事长金卫东：挖掘人性 经营人心
肉类食品网 http://www.meat360.cn 2023/12/22 21:11:14 关注：186 评论： 我要投稿
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尊敬的各位来宾，大家好。今天我和大家分享的题目是《挖掘人性 经营人心》。大家在企业经营的过程中，一方面，我们拥有很多资源，另一方面，我们又必须面对不断的危机和挑战。在所有的资源中，什么是第一资源？我想是人。在所有的挑战中，来自哪个方面的挑战是最大的？也同样来自人。所以，人是双刃剑。人的结构是一撇一捺，既有向左的力量，又有向右的力量。如果它们相互支撑就形成向上的力量。可你真的能把分散的力量变成积极向上的力量吗？也不一定。所以我们看到很多公司潮起潮落，人聚散有时。怎么样才能保证基业常青？怎么样才能让事业成长？怎么样才能让人心鼎沸？所谓得人心者得天下，可人心是最复杂的一项因素。
今天来到上海，我想起在1984年读过的一本小说，这本小说是上海的一位女作家戴厚英写的。这本小说一度被当做禁书，我们刚刚开读，学校就要收回，并且持续了相当长时间，不允许我们再读，但几年以后，这本书又解禁了，这本书的名字叫《人啊，人！》。戴厚英讲人心是最难测的，她说：“三峡之水可覆舟，若比人心是缓流；太行之路可覆车，若比人心是坦途。”她觉得人心是比湍急的三峡水和陡峭的太行路还要危险。她的这一论断也在她的身上得到了命运的验证：改革开放以后，戴厚英救助过的一个孩子在上海打工，后来到她家去盗窃，不巧的是戴厚英正好在家，这个孩子以为他的恩人不在家，结果为了掩盖自己的罪证，杀人灭口，戴厚英就被一个她救助过的同乡孩子杀死了。这件事情让我们感到人性原来是这么复杂、这么可怕。你看有恩于这个孩子的人，最后还受害于自己施惠的人。所以说人心是最不稳定的，人性也是最复杂的。各位管理者，各位企业家，如果你们要想把自己的企业管理好，你必须要懂得人性，你必须要善于经营人心。这就是我今天想讲这个题目的出发点。
我和大农业经营年会结缘多年，因为辅音国际创始人赵明是我青春岁月的好基友。1991年，我们就在改革开放的热土深圳一起打工，想改变自己的生活。现在我成了一个天天在盈亏之间盘桓的企业家，赵明成为了一个传道授业的行业指导者，我们在不同的方向上乐此不疲。我们相互关注，也相互支持，所以，赵明要我来和大家分享，我就想要么不来，要来就要讲一个对所有参会人员有意义的内容，也许有正面的指导意义，也许有侧面的参照意义，哪怕有反向的对比意义，我也想要讲一个不是不痛不痒的，而是和大家的管理和企业经营息息相关的话题。当然这个话题我想不太容易讲好的，关于人性，关于人心，见仁见智，同一个人在不同的时间表现也判若两人，所以，人心和人性应该怎么样来发掘？
一、人力资源管理对“人”理解的几个阶段
人是复杂的，亚当斯密说人是自私的，从这个角度来说，人是经济人，知道桑多粮少，有趋利避害的基本属性。所以，这个“经济人”就让我们产生了管理的X理论：假定他是自私的，假定他是欺软怕硬的，假定他是贪生怕死的，那么对他的管理就要惩罚，就要严格的制度，就要只讲惩罚，不讲激励。“民可使由之，不可使知之”，这是最早的性恶的理论。但后来人们又意识到，人不仅是自私的、趋利避害的、追求个人价值最大化的，其实人还追求荣誉感、追求社会责任感、追求道德的，人有社会属性，只要你激发了他善的方面，激发了他积极向上的方向，就会比你单纯的惩罚和严格的制度法律管理更有效。中国古代的老子曾经说“法令滋章,盗贼多有”，越是严酷的管理，天下越乱。所以，要调动人的积极性，这就是Y理论：Y是两个向上的，从下面一个基础出发。可是后来人们发现人是太复杂了，即使是有向上的方面，他也仍然保留那些自私自利、懦弱退却、欺软怕硬的劣根性。那么，即使一个很差的人，他有时候也表现出高尚的积极方面，这个时候又有人提出人是自动人，是复杂的。“复杂人”的理解包括五个方面：
（1）人的需要是多种多样的，随着人的发展和生活条件的变化，需要在变化，而且需要的层次也在改变；（2）在同一时间内，人有各种不同的需要和动机，各种不同的需要和动机相互作用，结合成为一个统一的整体，形成复杂的动机模式；（3）由于人的工作和生活条件的不断变化，因此，人们不断产生新的需要和动机，人的动机模式的形成是内部需要和外部环境相互作用的结果；（4）人在不同的组织或部门，其动机的满足可能不同；（5）人们可以依自己的需要、能力，对不同的管理方式做出不同的反应。所以，不可能有一套适合于任何时代、任何个人的万能管理方法。
从“经济人”的x理论，到“社会人”的y理论，到自动人，到追求自我价值的复杂人，最后理论也随之升级为全面理论。在不同的场景，针对不同的动机、不同的人，用不同的方法，或激励或惩罚，或正向引导或道德规范。总而言之，这是管理万变不离其宗的一些思维模式，是这样来管人。可是说的简单，这样管人就能把人管好吗？我想仍然是不确定的。因为你要管理别人的人性，你要有自己更高级的心理活动和人性的格局才能驾驭你的下属。所以，每个管理者应该不断的提高自己的修养，不断提高自己的管理能力。管理能力更重要的就是自我认知、自我提高、自我反省的能力，所以，成为一个领导者和成为真正的自己，又几乎等同于一个词。
大家本以为今年的经济会在疫情结束后欣欣向荣，可是超出所有人的预料，今年的经济比去年还要严峻，这说明我们每个人的认识判断能力都是有局限性的，今天的结局超过了所有人的基本判断，为什么？因为今天这个世界变得更加的不确定。有人说我们进入了VUCA时代，VUCA分别代表了不稳定"(Volatile)、"不确定"(Uncertain)、"复杂"(Complex)、和"模糊"(Ambiguous)这四个词。在这个时代，真正要想把握这些不确定性，你只需要提纲挈领，你需要的是把握住人心、把握住人性，你要挖掘人性，经营人心，那么你就可以持经达变。“持经达变”有人说是管理的最高境界，所谓“持经”就是坚持不变的原则，“达变”就是要以变制变，达到通达。
二、中外文化对“人”的解读
据说中国人如果懂得这十六个字，你就懂得了人性。这十六个字叫“人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允执厥中”。人心都是高深莫测的，“危”在古汉语里通“高”，“危楼高百尺”中的“危楼”就是高楼。“道心惟微”，真正的人性和世间的道理实际是非常微妙的，也是非常精细的，不容易理解的。你只有“惟精惟一”，只有非常专注、心无旁骛的用心，并且“允执厥中”，总是走不偏不倚的中间的路线，既不是左也不是右，既不激进也不保守，这样你才能让一项事业较长时间内保持在平稳健康的运行状态。这16个字的来源：在上古时期实行的是禅让制度，当舜要把王位让给禹的时候，他把禹找来，又把另外两个大臣找来，一起谈论一下，“我已经年龄太大了，大禹你还非常好，你还这么努力，我想把王位让给你。那么，王位让给你，你要怎么做？我们大家要找你交谈一下，要给你一些我们的管理感悟”，所以叫《大禹谟》。《大禹谟》里边讲了很多精深的道理，其中核心就是“人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允执厥中”。除了舜帝对大禹嘱托以外，伯益与皋陶也贡献了自己的价值。其中禹曾说“应该把王位让给皋陶，他治理天下法度严明”，皋陶说“这都是我应该做的，还是舜帝的英明，但是我也有我的对你的进言。”这篇文章并不长，大家如果全文读一下可能更好，我把比较精华的三段拿过来，刚才是一段。这段是禹帝接到舜帝的嘱托，舜说要“克勤于邦，克俭于家”。我想“邦”就是公事，“家”就是私事，在公事上要勤勉敬业，而在个人生活上要克勤克俭，要简朴。这一点和很多中国私营企业的老板刚好相反，老板好像就会吃喝玩乐，其他什么都不会干，很多人热衷于各种高级娱乐，比如很多人去打高尔夫球，出入高档奢华的场所，在个人消费上无所不用其极。皋陶叮嘱大禹，他说“临下以简，御众以宽”：你要去哪里检查的话，轻车简从，不要前呼后拥，而对下属要宽厚待人，讲究树道。“罚弗及嗣，赏延于世”如果他做错了，惩罚他，也要连累他的后人，如果他做好了，奖励他，也别忘了他的后人。所以，禹的父亲是治水有罪的鲧，但是禹还是可以继承王位。严格的来说，这也适合于今天的管理，要严格自律、勤奋正直，要严于律己、宽以待人，要惩罚有度、奖赏无边。我想这些如果大家都能用在管理上，应该是非常有效的。
我们总是在企业里，不愿意面对人性的阴暗面，我们总是用心灵鸡汤讲人性好的方面。我讲几个大家公认的人类灵魂大师，或者是在历史上留下印记的人物，看他们怎么看待人性。因为这些人有的是2000年前的古人，有的是公认的大哲学家，他们一生挫折，甚至是痛苦失败，他们勇敢地写出自己对人生的认识。这个人叫亚里士多德，亚里士多德的老师就是柏拉图，柏拉图的老师就是苏格拉底，苏格拉底相当于中国的孔子。这三个人奠基了西方的逻辑推理和思维论辩的基础。亚里士多德的两个学生更牛，一个就是人类的第一个征服者亚历山大，一个是埃及托勒密王朝的奠基人托勒密。亚里士多德说“所谓的奴隶，就是欲望战胜理性的人”。叔本华是被尼采继承衣钵的人，尼采被认为是现世哲学的又一个顶峰。叔本华说“生命是一团欲望，不能满足便痛苦，满足便无聊，人生就在痛苦和无聊之间摇摆。”谁是在痛苦和无聊之间摇摆呢？不仅是我们自己，你看到所有比我们更成功的人都在痛苦和无聊之间摇摆，中国的首富阶层也在痛苦和无聊之间摇摆，概莫能外，那些大政治家、君主也是一样的。尤金·奥尼尔是1936年诺贝尔文学奖的获得者，他说“上帝给了人有限的力量，却给了人无限的欲望”。这就是所谓欲壑难填呐，当你欲望无穷大的时候，你总是痛苦的。萨米尔森是诺贝尔经济学奖的获得者，当人们问他什么是幸福的时候，他用一个经济学公式来阐释，从本质来说，他用一个数学的语言阐释，他说“个人幸福=物质财货/消费欲望”。幸福是个分数，它的分子是你的所得，它的分母是你的欲望。当了大官，有了大钱，有了更高的声誉和名望，你得到的越多你就越幸福。但是如果你的欲望是无限的话，当分母无穷大的时候，分子就变得没有意义，不管分子多大，结果都是0，这就是为什么每个人都是不幸福的，因为每个人的欲望都无穷大。贪官并没有因为有了一个亿就停止了贪婪，由于分母太大了，大家都觉得不幸福。所以，萨米尔森说与其增加分子，不如缩减分母，效果更立竿见影。
我们赵明老师的家就在安庆，在安庆战斗中，有个人所向披靡，一举建立了不世之功，他就是曾国藩的弟弟曾国荃。晚年时候，左宗棠问曾国荃，你觉得什么是最快乐的事情？曾国荃说“挥金如土，杀人如麻”。当做坏事让人快乐的时候，管理就变得尤其艰难。我们中国人崇拜孔子，有人说他并不算得上一个真正的哲学家，他只是一个为人处世的指导者。在中国更有哲学味道的可能是老子、庄子、列子，但孔子也教我们认识人性，与人相处的儒家哲学，他说要认识人，有三个层次：（1）是其所以-看他的出身；（2）观其所由-看他的志向；（3）察其所爱-看他最后的定位。如果你要把这三个看好了，大致你就能定位这个人是可堪大用或是朽木不可雕。
三、卓越领导者应该具备的素质
刚才我讲了成为领导者和成为你自己几乎是同义词，这既简单又不简单，你需要有独立的人格，需要有超乎寻常的勇气，你还需要有杰出的能力才干，这些都做到了，你才能成为一个leader。其实，你今天已经是一个经理，经理英文叫manager，manager的动词叫manage，就是管事的，管事的和成为一个leader领导者还是有本质的区别。管事更沉溺于“事之”，而领导者更是在人的前列。成为领导者需要人格，需要勇气，需要能力，这三点如果你不具备，最好不要去挑战领导者的地位。如果你一定要去强硬的做一个事业的领头人，那么你就会给自己带来痛苦，也给别人带来痛苦。因为你总是靠权力去行走，而真正的领导者是靠权威去执行，权力是职务给予你的，权威是你自己赢得的。我看到今天有很多二代企业家都在国外留学，你们更容易理解，这两个词就是一个是be given,被给予的，一个是earn，去赢得，earn迎来的是权威，而权威是更有效的管理，更有效的领导。
一个优秀的领导者应该具备“三识”与“三力”。第一“识”就是知识，讲到知识，其实知识有很多层面，有很多人受自己知识层次的限制，不能正确的认识世界，甚至有时候会指鹿为马，而自己却茫然不知。在这方面很多时候我感到很无奈。我昨天晚上跟几个朋友在一起，正好其中有几位是学化学专业的，其实学化学就能让你更好与众不同的认识事物。学化学的人知道上厕所之前洗手比上完厕所洗手还重要。前几天我们公司被环保部门关于粪污的问题来检查，并且非常严肃的要求我们要高度重视。这是在我的一个下属公司，我正好赶上他们，我就跟这些环保局的局长、副局长，还有监察大队的人，他们见到我也很友好，觉得我们在当地投资促进当地发展，希望在这里发展的好，但是环保是底线，不能触碰，企业要有社会责任感。我说是，我说大家坐一会，我跟你们谈一谈我的环保观，我说你们觉得粪便脏吗？他说粪便当然脏，金总这不是常识吗？我说粪便臭吗？当然粪便最臭了。我说我给你们讲一讲人的粪便，你们可能觉得猪牛羊的粪便不如人的粪便更脏，对吧？他说对，人的粪便更臭。我说第一，我想告诉你们，人的粪便是最干净的，我说你看你的粪便从哪来，粪便是你吃的食物变的，没添加任何别的东西，你吃的东西是不是最干净的？吃东西以后，你的身体是脏的吗？也不脏，吃的东西加上身体的一些分泌物，排出来就变成粪便，从卫生程度来说，粪便比绝大多数的东西都干净，这个对不对？他们就感到有点道理。我说臭吗？他说最臭的就是人粪便。我说人粪便最臭的物质是什么？是三甲基吲哚，三甲基吲哚是最香的东西，世界上最高级的香水，古龙香水，那里边主要的香物质就是三甲基吲哚。那怎么这么臭？我说是因为太香了就臭，糖精太甜了就苦，对吧？你把糖精稀释到一定浓度就甜了。我们身边的居民闻到太香的东西就感到臭了，离我们猪场10里、20里的人就感到空气中隐隐的飘来一种幽香。我说当然我一定会重视环保，但是我想告诉你们，我们农牧业产生的这点粪便，它是食品变来的，它不是洪水猛兽，它不是有毒有害的农药化肥等等，你既要重视它，你又要从本质上认识它，它不会造成人的身体健康问题，它也不会给你带来本质性的环境污染，寸草不生，最后，这里形成环境灾难，重视它，但是还要正确的对待它。我想我的谈话起码缓解了他们心中那种如临大敌的排斥心理。这就是化学，这就是知识。可是如果不能这么看待，是不是大部分人认为我们的粪便是最脏的东西？多年以前，我看到一则报道说西北甘肃有一个黑心的企业家在沙漠上养牛，完了把牛的粪便都排到沙漠上，被人坐飞机看到了，说这样的企业真是黑心，应该把他抓起来判死刑。我看了以后，我觉得这个人做的是最正确的。沙漠要都是粪便，沙漠就变绿洲了，粪便对于城市可能是污染，对于沙漠缺乏有机物，缺乏有机质的，都是无机硅组成的荒漠，应该增加粪尿，对吧？所以，知识就是力量，知识帮助你更好的认识这个世界。
人们会固守于原有的旧知识，不接受新的知识。这是一首大家都知道的诗，好像翻译得非常好，“一沙一世界，一花一天堂，双手握无限，刹那是永恒。”我觉得这都不叫诗，诗得有韵。 “双手握无限，刹那是永恒。”没有韵呐。但是人们太喜欢“一花一世界，一沙一天堂”。其实这两句翻译的也不够精准。看看原文 “To see a world in a grand of sand”，从一个沙子来看这个世界。“and a heaven in a wild flower”,要看天堂，通过一个野花。这是本意，可人们已经习惯了不太完美的翻译。下面是我的翻译，这个翻译比前面的就准很多，更符合诗的审美：粒沙看世界，只花看天堂，执永恒于瞬，握无限于掌。可是当我把这个翻译送给我的高中同班同学群里的时候，大家都说不好，还是原来的有韵味。送给我大学同学群里边都说不好，送给研究生同学群里，觉得虽然翻译的是准了，但是不美了，这说明顽固的势力，先入为主的思想，就会把错误的奉为圭臬，把正确的还视如草芥，所以，偏见比无知离真理更远。知识就是这样，如果你是没有知识的人，你可以跟人家辩论，强烈的站在自己的立场，所以，很多人没法辩论。郭德纲说，当别人说火箭怎么上天的？是用煤还是用木材做燃料？这时候你不能跟他辩论，你只要一辩论就暴露了你的无知。不同程度、不同层次知识水平的人，有时候真的是没法辩论。当然除了知识还有见识，还有胆识，我就不展开讲了。另外作为一个管理者，你必须要有能力，更重要的要有动力，你有想改变世界，有想让世界更美好的动力。乔布斯说“活着就要改变世界”，埃隆·马斯克富可敌国，可是他说：“将来我要移民到火星去，因为地球将不堪重负。”去火星是单程车票有去无回，人们说你这么有钱，富可敌国，你去了就死在那里了，你不觉得遗憾吗？“我觉得没什么遗憾，我活在一个星球上，从太阳系中的地球又到了另一个星球，火星上，生在这里，死在那里，何憾之有。”所以你的动力是聚集财富还是改变世界？还有要有定力。其实我们行业有过很多周期，有过黄金发展的机遇，有过挣大钱的企业，但是由于欲壑难填，不能约束自己的欲望，没有定力，最后功亏一篑。过去的一幕幕在上演，今天我们已经痛定思痛了，未来还将继续上演。这就是人性“三识”、“三力”。除了“三识”“三力”以外，我还想讲“三观”，三观不是人生观、世界观、价值观，其实我都分不清人生观、价值观和世界观有什么区别，我觉得是生搬硬套。我觉得“三观”应该是客观、乐观和达观，客观：你要正确的认识事物，你要用科学用逻辑；乐观：你要用积极的态度对待现实的挑战；达观：大农业经营年会今年的主题叫“山重水复 天高云淡”，山重水复疑无路，柳暗花明又一村，这是客观和乐观。可是不用“柳暗花明”，用“天高云淡”，这就叫达观。不管有多少困难，也许将来能变好，还有诗和远方，要把现实的功利得失看得淡一些。所以，“山重水复 天高云淡”表现的就是“达观”。
用人，用什么人？用有经验的人？经验是必要的，70%成功的经理人都有相关的经验。但仅有经验是不够的，80%失败的经理人也有相关的经验。智商不足以预测成功，60%的失败者有高智商，而成功者中拥有高智商的不到50%。智商高的、学习好的更是双刃剑，智商不足以预测成功。情商最重要，90%的成功经理人有高情商，而失败的经理人中100%都是低情商。对于不搞科研，单从企业管理、驾驭人的职业来说，情商看来更重要，经验看来也重要，而智商好像到了一定高度以后就不重要了。经验+情商，成功率 40%，失败率 3%；经验+智商，成功率 24%，失败率 57%；智商+情商，成功率 24%，失败率 4%。选择一个经理人最佳组合有经验+有情商。智商叫IQ，情商叫EQ，还有一个“商”叫逆商AQ。20%的智商+80%的情商能达到100%的成功，当然这是在顺境下。管人需要冷静的脑IQ，需要温暖的心EQ，还有需要与阔的胸AQ。关于AQ这篇小文章就非常好：What is the most important quality for a person to succeed?一个人想要成功，最需要的能力是什么？You may be aware of that people have long been debating about whether it's IQ or EQ.你可能已经察觉，长久以来，人们一直在争论到底是智商还是情商。One of them measures how much you can master complexity.它们中一个衡量就是你掌握复杂东西的能力。The other measures how much you can understand and control emotion.另一个衡量的则是你理解、控制感情的能力。Sure, they are both very important.诚然，它们都非常重要。But neither of them is the critical one.但它们都不是最重要的那个。General Patton once said: "I don't measure a man's success by how high he climbs but how high he bounces when he hits bottom.“巴顿将军曾经说过：“衡量一个人的成功时，我并不看他能爬多高，而是看他能从多深的低谷爬起来。”And this quality is called AQ, which stands for Adversity Quotient.这种能力就是所谓的AQ，它指的是“逆商”。It measures how well you can handle adversities.它衡量的是你应对逆境的能力。Most people can do very well when everything is fine.很多人在一切顺利的时候都能做得很好。But most of them will collapse once a great adveristy comes and neither IQ or EQ can save them from that.然而一旦经历了重大的挫折，他们中的很多就会崩溃，而不管是IQ还是EQ都无法拯救这样的人。Can you handle an adversity? If not, make yourself.你能挺得过逆境吗？如果不能，那就强迫自己能。所以,从这个角度来说，在逆境中崛起的能力是特别重要的。关于幸福，各国企业家际遇不同，英国企业家理解的幸福是：下班以后回到家里，妻子给他暖了一双拖鞋，坐在壁炉旁和妻子举杯共饮，享受精美的晚餐。法国企业家的幸福是和美丽的秘书在异国他乡谈了一笔大买卖，晚上两个人在月光之下举杯共饮，享受人生的快乐。中国企业家的快乐和幸福是疲惫的身躯回到了家，刚要吃饭，有警察敲门：“老王同志,对不起，有人举报你有经济问题，请跟我们走一趟。”这个时候幸福感就来了，“对不起，我不姓王，老王同志在隔壁，你找错人了。”所以,有人说中国企业家的归宿就是成为两院院士，要么进医院，要么进法院，确实是危机四伏，在这样的情况下，逆商尤其重要。逆商说它重要，知易行难，怎么提高你的逆商呢？这好像是在你从小到大的成长过程中形成的，是很难再改变，但是情商和智商都可以学习和管理。什么是情商？情商包括这五个方面：(1)自知之明：知道而且也“触摸”道自己的感觉和情绪；(2)情绪控制：能够处理各种情绪和心情，不否认它也补压抑它；(3)自我激励：保持积极乐观的心态；(4)移情他人：理解他人的情绪、换位思考；(5)交际能力：有建立和保持个人积极人际关系的能力。这五项就是情商，这五项就是企业家的修炼。希望大家记下来，当然记下来不是最重要的，重要的是你要提高这五方面的能力。
有一本书叫《卓越领导者》，看了这本书你就不用再看其他领导者的书了，这个就是权威。这本书最后总结的精华就是“卓越领导者五种习惯行为与十个承诺”。你要成为一个卓越的领导者你必须做到：（1）以身作则,①明确自己的价值观，找到自己的心声,②使行动与共同的价值观保持一致，为他人树立榜样；（2）共启愿景,③展望未来，提出令人激动的，崇高的各种可能性,④描绘共同愿景，感召他人为共同愿景而奋斗；（3）挑战现状,⑤通过掌握主动和从外部获取创新方法来猎寻改进的机会,⑥进行尝试和冒险，不断取得小小的成功，从实践中学习；（4）使众人行,⑦通过建立信任和增进关系来促进合作,⑧通过增强自主意识和发展能力来增强他人的实力；（5）激励人心：⑨通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献,⑩通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利。这是《受人尊敬的领导者品质特点调查表》，这个调查表列举了一些领导者品质要素：雄心勃勃、真诚、关心别人、有能力、可靠、果断等等。领导者的哪个因素是最重要的？全世界的调查结果前四项是：第一，真诚,诚实守信第一重要，诚信是商人一生的名片，大多数人都有名片，唯独缺了“诚实“名片,这张名片缺失，其他的名片都是假的；第二，有能力和有激情，并列,有激情有动力，活着就要改变世界，有能力ability；第三，有前瞻性,能够判断社会、人类、自然、行业的趋势和方向，顺势而为。中国人认不认同这个结果？中国人跟他略有差别。对中国关于领导者素质的调查结果是这样：中国人认为领导者的第一重要的因素是有气量，第二是真诚，而全世界认为第四的“有前瞻性”，我们排在第三，“有激情和有能力”排在更后面位置,中西有别。
两个反思。第一个反思：你是否做到经营人心？你要做一个“非领导者”，不要总是用权力说话，你要频繁有效的进行沟通,你要建立信任，让管理者充分授权承担责任，认真对待公司的战略，同时要在工作中注入乐趣，而不是枯燥的金钱关系、利益关系、业绩考评。其实人的一生有两个基本的追求，第一，要追求人生的意义meanful，第二，要追求人生的意思interesting。人要过的有意义但没有意思，就是功利的人生，人要过的有意思没有意义，就是纨绔子弟的人生。一个完美的人生应该过得既大气磅礴、意义鲜明,有意义又过得妙趣横生,乐趣盎然有意思。谁能让团队做到又有意义又有意思，谁就是一个高级管理者。你要打造关怀的文化，让员工有安全感，欢迎“回头功”，以赞赏的方式做激励，尊重每个人的文化习俗，在创新中跳出舒适圈，挑战赋能下一代。第二个反思，你是否做到了挖掘人性？你是否只渴望得到肯定和赞同，不喜欢被批评和指正？是更相信第三方的验证，还是只相信自己的自我认知？是否懒惰？是否爱攀比，有嫉妒心？是否只喜欢得，不喜欢给？是否太喜欢荣誉？是否只是想不去做？我之所以进步，是否是因为外部压力的危机感迫使我还是我有自我驱动？追求我的理想和我的人生设定的内在目标。
以上就是我今天跟大家交流的主要内容。今天和大家一起回顾了古今中外对人性、对人心的认识: “人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允执厥中”，“临下以简，御众以宽“，还有哲学家对人性的阴暗、欲望、枯燥、痛苦、理性的思考。这些都在告诉我们，我们必须要认识我们自己，我们要有人格、要有能力、要有理想主义色彩，我们要有”三识”:知识、见识、胆识，要有”三力”：能力、动力、定力，我们要有正确的“三观”：客观的认识这个世界，乐观的面对各种挑战，达观的对待得失成败。然后讲到智商，讲到情商，特别是讲到逆商，要在逆境中坚持，战胜挑战。要以“非管理者”的心态来和团队交心。要挖掘自己的人性，直面自己的弱点。
这张是我国的大物理学家、北京大学前任校长王恩哥院士，他也是中国科学院副院长、物理所所长。他年长我大概七八岁，我们多年前在一个会上认识，认识以后就再也没见面，可是成为了心灵之友，总是保持着密切的信息往来。今年他两次来到禾丰，每次来,我们的关系都更升华。他第二次来的时候带着他科研团队的九名成员，这些人大部分可能都会成为院士。他们来到禾丰跟我们座谈，要让他的这些阳春白雪的科学家们了解企业家的科学态度和企业家的价值追求。在本月29号，王院士自告奋勇，说想到禾丰给讲一门物理课，讲一讲物理学作为一个基础科学对企业管理、对企业创新的贡献。我觉得太好了。我回到公司一讲，大家都兴高采烈，但是我想要让更多的人受益，现在已经有好几个城市朋友也来听他这门课。王恩哥院士是物理学家，他在北京大学担任校长的时候给新生讲了十段话，我也想分享给各位企业家，虽然他是对新来大学生讲的，我想对我们也有意义。
第一句话，结交“两个朋友”：一个是图书馆，一个是运动场。到运动场锻炼身体， 强健体魄。到图书馆博览群书，不断的 “充电”、“蓄电”、“放电”。
第二句话，培养“两种功夫”：一个是本分，一个是本事。做人靠本分， 做事靠本事。靠“两本”起家靠得住。
第三句话，乐于吃“两样东西”：一个是吃亏，一个是吃苦。做人不怕吃亏， 做事不怕吃苦。吃亏是福，吃苦是福。
第四句话，具备“两种力量”：一种是思想的力量，一种是利剑的力量。思想的力量往往战胜利剑的力量，这是拿破仑的名言。一个人的思想走多远，他就有可能走多远。
第五句话，追求“两个一致”：一个是兴趣与事业一致，一个是爱情与婚姻一致。兴趣与事业一致，就能使你的潜力最大限度地得以发挥。恩格斯说，婚姻要以爱情为基础。没有爱情的婚姻是不道德的婚姻。也不会是牢固的婚姻。
第六句话，插上“两个翅膀”：一个叫理想，一个叫毅力。如果一个人有了这“两个翅膀”，他就能飞得高，飞得远。
第七句话，构建“两个支柱”：一个是科学，一个是人文。
第八句话，配备两个“保健医生”：一个叫运动，一个叫乐观。运动使你生理健康，乐观使你心理健康。日行万步路，夜读十页书。
第九句话，记住“两个秘诀”：健康的秘诀在早上，成功的秘诀在晚上。爱因斯坦说过：人的差异产生于业余时间。业余时间能成就一个人，也能毁灭一个人。
第十句话，追求“两个极致”：一个是把自身的潜力发挥到极致，一个是把自己的寿命健康延长到极致。
好，我的演讲时间刚好结束，谢谢大家！
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| 文章来源：辅音观点 文章编辑：一米优讯 |
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